Đẩy mạnh thanh toán viện phí không dùng tiền mặt tại Bệnh viện Bãi Cháy

Thanh toán viện phí không dùng tiền mặt là yêu cầu cấp thiết được đặt ra với ngành y tế và đang được chú trọng triển khai trên toàn quốc. Việc thanh toán viện phí không dùng tiền mặt không chỉ giúp xóa bỏ các thủ tục hành chính mà còn hạn chế tối đa những rủi ro phát sinh khi dùng tiền mặt đối với người bệnh, đồng thời bệnh viện dễ dàng quản lý thông tin bệnh nhân, số tiền viện phí. Là đơn vị y tế tiên phong triển khai giải pháp thanh toán QR không dùng tiền mặt tại Quảng Ninh, thời gian qua Bệnh viện Bãi Cháy đã thực hiện thanh toán viện phí QR động không dùng tiền mặt đem lại sự tiện lợi, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân khi thanh toán viện phí và các dịch vụ y tế.

Hàng ngày bệnh viện Bãi Cháy đón tiếp từ 1.300 - 1.500 lượt bệnh nhân

Trung bình 1 ngày, bệnh viện Bãi Cháy đón tiếp từ 1.300 - 1.500 lượt bệnh nhân. Những ngày cao điểm, số lượng bệnh nhân đông xếp hàng chờ đợi đến lượt thanh toán viện phí và các dịch vụ y tế tạo áp lực cho cả cán bộ y tế và người dân.

Bệnh viện Bãi Cháy đã triển khai phương thức thanh toán QR động mang lại tiện ích cho bệnh nhân

Hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần thực hiện chủ trương không dùng tiền mặt thanh toán viện phí của Chính phủ, Bệnh viện Bãi Cháy đã triển khai phương thức thanh toán QR động. Số tiền cần thanh toán gắn với thông tin giao dịch viện phí, tài khoản của bệnh viện tại Ngân hàng sẽ được chứa trong mã QR. Người dân đến khám chỉ cần đăng nhập ứng dụng Mobie Banking của các Ngân hàng, quét mã QR hiển thị trên phiếu thu cần thanh toán. Tiếp đó kiểm tra, xác nhận thông tin giao dịch và thực hiện giao dịch nhanh chóng mà không cần qua quầy thu ngân của bệnh viện. Người bệnh không còn phải xếp hàng đợi thanh toán; giảm thiểu rủi ro giao dịch tiền mặt (nhầm lẫn, thống kê, đối soát). Đặc biệt đối với những trường hợp bệnh nhân nặng, thời gian nằm viện dài ngay, chi phí cao thì việc thanh toán bằng QR động không cần dùng tiền mặt sẽ giảm phiền hà cho người bệnh và nhân viên thu phí.

Anh  Hoàng Văn Thi chia sẻ: trước đây thanh toán tôi phải xếp hàng đợi rất lâu nhưng nhờ nay việc thanh toán QR rất nhanh, giảm khâu chờ đợi, tôi được thăm khám nhanh hơn. Mong các bệnh viện khác cũng triển khai hình thức thanh toán tiện lợi như này

Thanh toán không dùng tiền mặt không chỉ mang lại nhiều lợi ích cho bệnh nhân mà đối với bệnh viện còn giảm chi phí quản lý, kiểm đếm, in ấn đơn/phiếu; tiết kiệm chi phí, nhân lực, giúp bệnh viện quản trị hiệu quả; rút ngắn quy trình khám, chữa bệnh; tích hợp với hệ thống thông tin bệnh viện, hồ sơ bệnh án điện tử, góp phần đẩy mạnh tiến trình chuyển đổi số bệnh viện, hướng tới mô hình "Bệnh viện thông minh".

Bác Sỹ Hoàng Minh Tuân, Phó Trưởng phòng Quản lý chất lượng Bệnh viện Bãi Cháy cho biết: Thời gian tới để tăng thêm số bệnh nhân không dùng tiền mặt, chúng tôi sẽ tăng cường truyền thông quảng bá, tăng cường thiết bị hiện đại; nghiên cứu triển khai QR động tại quầy thuốc, bệnh nhân khám chữa bệnh đặt lịch trước.

Như vậy, việc  thanh toán không dùng tiền mặt không chỉ đem lại tiện ích cho người dân, còn giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm nhân lực và rút ngắn quy trình khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Thời gian tới, các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh cần tiếp tục đẩy mạnh triển khai thanh toán điện tử, không dùng tiền mặt trong khám chữa bệnh.

Hồng Hạnh – Ngọc Khánh