Bệnh viện Sản nhi Quảng Ninh: không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh

BV Sản Nhi Quảng Ninh hiện là bệnh viện chuyên khoa hạng II, đồng thời là cơ sở chịu trách nhiệm cao nhất trên địa bàn tỉnh về khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân trong lĩnh vực sản - phụ khoa và nhi khoa. Ý thức được trách nhiệm của mình trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, tập thể cán bộ y, bác sỹ BV Sản Nhi tỉnh luôn không ngừng phấn đấu, nỗ lực trau dồi kiến thức, y đức vì mục tiêu cao nhất là sự hài lòng của người dân.

 Hiện nay, Bệnh viện đã tiếp nhận trên 1.200 lượt người bệnh đến khám, điều trị mỗi ngày, tăng 4 lần so với thời điểm mới thành lập bệnh viện. Để đạt được kết quả này, ngay những ngày đầu đi vào hoạt động, Bệnh viện xác định việc nâng cao chất lượng KCB và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, nhân viên đơn vị là nhiệm vụ trọng tâm. Bệnh viện đã quan tâm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, tăng cường đào tạo đội ngũ y, bác sĩ, kỹ thuật viên. Không chỉ hoàn thiện kỹ thuật mang tính phổ cập, Bệnh viện còn phát triển các kỹ thuật chuyên sâu, tiếp nhận các gói đào tạo chuyển giao từ bệnh viện tuyến trung ương.

Nhiều trang thiết bị hiện đại được áp dụng chăm sóc sức khỏe bệnh nhân

Đến nay, Bệnh viện đã làm chủ nhiều kỹ thuật mới như: Phẫu thuật và can thiệp tim mạch, điều trị vô sinh - hiếm muộn, sàng lọc trước sinh, phẫu thuật nội soi 3D, chăm sóc điều trị sinh non, xét nghiệm phát hiện gen bệnh tan máu bẩm sinh...

Cùng với chú trọng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, Bệnh viện còn coi trọng nâng cao nhận thức, giao tiếp ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, trau dồi và nâng cao nghiệp vụ y đức, phát động các phong trào thi đua thực hiện tốt quy tắc ứng xử của Bộ Y tế, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.

Cùng với chú trọng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, Bệnh viện còn coi trọng nâng cao nhận thức, giao tiếp ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ

Để tạo thuận lợi cho người bệnh, Bệnh viện sớm thành lập tổ chăm sóc khách hàng, giúp chỉ dẫn, tư vấn các dịch vụ KCB, truyền thông giáo dục sức khỏe. Đặc biệt, bệnh viện Sản nhi còn là bệnh viện đầu tiên khu vực miền Bắc triển khai ngân hàng sữa mẹ. Qua gần 3 năm đi vào hoạt động, Ngân hàng sữa mẹ Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Quảng Ninh đã trao thêm cơ hội sống cho nhiều trẻ, tạo nên những kỳ tích, giúp niềm hạnh phúc của nhiều gia đình thêm trọn vẹn.  

Bằng những nỗ lực, quyết tâm của đội ngũ cán bộ, y bác sỹ, người lao động, Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh đã được Bộ Y tế chấm 92/100 điểm, xếp hạng xuất sắc, cao nhất trong số các bệnh viện trên toàn quốc trong việc thực hiện Kế hoạch Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đây thực sự là dấu mốc đáng tự hào của Bệnh viện Sản Nhi tỉnh trong việc không ngừng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, phục vụ người bệnh.

Với những kết quả nổi bật nhờ liên tục đổi mới, nâng cao thái độ phục vụ và chất lượng chuyên môn, BV Sản Nhi Quảng Ninh đã góp phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân trên địa bàn, thực sự trở thành địa chỉ tin cậy, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho nhân dân trong và ngoài tỉnh./. 

Thái Ngạn – Trần Khánh