Công bố kết quả xếp hạng chỉ số cải cách hành chính năm 2022

Năm 2022, Thành phố đã cơ bản hoàn thành các nhiệm vụ trọng tâm theo kế hoạch: Cơ cấu tổ chức bộ máy của cơ quan hành chính các cấp được sắp xếp theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả quản lý hành chính nhà nước được nâng lên; Ý thức, phong cách làm việc, tinh thần trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngày càng chuyên nghiệp, rõ ràng, minh bạch; Chất lượng cung ứng dịch vụ công dần được cải thiện, tỷ lệ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn Thành phố đạt tỷ lệ cao. Việc thực hiện chuyển đối số toàn diện, xây dựng đô thị thông minh có nhiều chuyển biến trên cả 03 trụ cột chính chính quyền số, kinh tế số, xã hội số như: 100% quy trình giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền Thành phố được quản lý trên phần mềm ISO điện tử và đồng nhất quy trình ISO điện tử cấp xã; 100% hồ sơ tiếp nhận và kết quả giải quyết TTHC thuộc tất cả các lĩnh vực đã được ký số, số hoá; đẩy mạnh việc giải quyết công việc trên môi trường mạng dịch vụ công trực tuyến; thu thuế, phí lệ phí, tiền điện tiền nước, học phí, viện phí…  Chi trả lương, trợ cấp bảo hiểm xã hội, thất nghiệp đạt cao. Cùng với đó, thành phố tích cực hỗ trợ các hộ kinh doanh đưa sản phẩm OCOP lên sàn thương mại điện tử; đưa các tiện ích của chuyển đổi số tới hoạt động đời sống nhất dân. Vận hành thí điểm Trung tâm điều hành Thành phố thông minh, triển khai app Hạ Long smart để kịp thời tiếp nhận và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân đã có kết quả và nhận được sự hài lòng của nhân dân.

Kết quả xếp hạng chỉ số PAR INDER của các phòng chuyên môn và UBND các xã, phường năm 2022 đứng đầu là: phòng văn hóa, phường Hà Khánh và xã Dân Chủ. Kết quả đánh giá mức độ chính quyền điện tử (ICT)cấp xã năm 2022: Thành phố có 1 đơn vị thuộc nhóm top 5 các xã, phường đứng đầu toàn tỉnh. Tuy nhiên, vị trí thứ hạng, điểm số của một số phòng chuyên môn, UBND xã, phường còn thấp, tụt giảm so với năm 2021.

Các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC, chính quyền điện tử năm 2022 được Thành phố khen thưởng

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Tiến Dũng, Chủ tịch UBND thành phố đề nghị, trong thời gian tới, các phòng chuyên môn, UBND các xã, phường cần: nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, bám sát các chỉ tiêu, phân công cán bộ thực hiện, đẩy mạnh CCHC, chính quyền số. Các xã, phường, phòng ban bị giảm tụt điểm, thứ hạng phải xây dựng kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế. Các đồng chí Bí thư Chi bộ, đảng ủy các xã, phường đưa nội dung CCHC, chuyển đổi số vào các cuộc họp chuyên môn cũng như sinh hoạt chuyên đề. Quán triệt đội ngũ đảng viên, cán bộ viên chức thực hiện đúng chức trách nhiệm vụ. Tăng cường nâng cao đạo đức thực thi công vụ của cán bộ công chức công tác tại trung tâm HCC, bộ phận 1 cửa các xã, phường. Nghiên cứu để cập nhật, đổi mới quy trình CCHC. Nghiên cứu khai thác tối đa ứng dụng dữ liệu dân cư. Kịp thời khen thưởng, động viên cán bộ công chức thực hiện tốt nhiệm vụ và có biện pháp xử lý, kỷ luật đối với các cán bộ, công chức vi phạm, gây nhũng nhiễu, phiền hà cho nhân dân. Trên cơ sở đó nâng cao chất lượng cải cách hành chính, cải thiện điểm số Chỉ số cải cách hành chính; mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, xây dựng Nhà nước pháp quyền XHCN của dân, do dân vì dân.

Dịp này, Thành phố đã khen thưởng nhiều tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC, chính quyền điện tử năm 2022.