Đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn Thành phố Hạ Long

Để đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn Thành phố, Thành phố đã chỉ đạo cho các đơn vị liên quan tham mưu công tác quản lý và phối hợp quản lý nhà nước về du lịch, chất lượng phục vụ du lịch tại các điểm đến, đặc biệt là chất lượng các sản phẩm du lịch phục vụ du khách như lưu trú du lịch, các điểm mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, bãi tắm du lịch, quản lý tốt công tác bảo tồn các di tích lịch sử văn hóa trên địa bàn, thực hiện có hiệu quả các nội dung của Bộ Quy tắc ứng xử “Nụ cười Hạ Long”, Bộ quy tắc ứng xử trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh gắn với phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”, xây dựng mỗi người dân là một đại sứ du lịch.

Thời gian qua Thành phố tiếp tục duy trì đoàn liên ngành kiểm tra hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn thành phố, phối hợp với các đơn vị liên quan tại Cảng tàu khách Quốc tế Tuần Châu, Cảng tàu khách Quốc tế Hạ Long tham mưu triển khai giải pháp nâng cao chất lượng đón tiếp, phục vụ khách tại khu vực nhà chờ, phân luồng giãn cách khách, không để tập trung quá đông người, phương tiện đến các hang động, bãi tắm trong cùng thời điểm để đảm bảo thuận tiện, an toàn giao thông. Quản lý và kiểm tra việc thực hiện quy hoạch các bãi đỗ xe, công trình công cộng tại các điểm, khu du lịch. Quản lý và phát huy tốt cơ sở hạ tầng các cảng, bến, bãi, phương tiện giao thông thuận tiện, an toàn tránh ùn tắc giao thông.

Bên cạnh đó bằng nhiều hình thức và cách làm khác nhau, tăng cường công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm bảo vệ môi trường cho công dân, tổ chức tốt các nội dung về bảo vệ môi trường trên địa bàn Thành phố. Tổ chức quản lý, hướng dẫn, kiểm tra công tác bảo vệ môi trường sinh thái tại các khu, điểm du lịch đảm bảo sự phát triển du lịch bền vững. Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông cho khách du lịch tại các khu vực bến xe, Cảng tàu quốc tế Tuần Châu, Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, các khu vực thường xuyên đón trả khách du lịch trên bờ và trên vịnh Hạ Long, duy trì kiểm tra, xử lý vi phạm, không để xảy ra tình trạng bán hàng rong, cò mồi, trộm cắp vặt, đeo bám chèo kéo khách du lịch, kinh doanh lấn chiếm lòng đường, vỉa hè ...tại các phường trung tâm du lịch làm ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh du lịch. Tăng cường công tác quản lý khách lưu trú du lịch tại các cơ sở lưu trú du lịch (khách sạn, nhà nghỉ du lịch). Thường xuyên kiểm tra, rà soát việc thực hiện khai báo lưu trú tại các chung cư, biệt thự liền kề, nhà cho thuê... để nắm bắt tình hình biến động dân cư trên địa bàn và có biện pháp quản lý và phòng ngừa tội phạm.

Đoàn kiểm tra liên ngành TP Hạ Long kiểm tra nhà hành trên địa bàn TP

Đội Quản lý thị trường số 5 tuyên truyền tới các đơn vị kinh doanh trên địa bàn TP

 Đội Quản lý thị trường số 5 đã tăng cường kiểm tra, kiểm soát và kiên quyết xử lý những đối tượng cố tình vi phạm về niêm yết giá hàng hóa, kinh doanh hàng cấm, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ. Bố trí lực lượng kiểm soát việc bán đúng giá đăng ký và niêm yết, xử lý nghiêm mọi hành vi trục lợi, tăng giá, bớt xén dịch vụ,“chặt chém”, “cò mồi”...đình chỉ hoạt động kinh doanh theo quy định đối với các cơ sở kinh doanh nếu phát hiện các vi phạm. Duy trì số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận thông tin, xử lý kịp thời các phản ánh của các tổ chức, cá nhân kinh doanh và người tiêu dùng trong công tác phòng chống hàng giả, hàng cấm, những vi phạm về niêm yết và bán theo giá niêm yết. Đẩy mạnh việc tuyên truyền, thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, Bộ Quy tắc ứng xử Nụ cười Hạ Long tới tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch và toàn thể nhân dân trên địa bàn để tạo thói quen và hành vi ứng xử văn minh, thân thiện, góp phần xây dựng Mỗi người dân là một đại sứ du lịch, xây dựng hình ảnh đẹp của du lịch Hạ Long.

Với mục đích tạo ra một môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh trên địa bàn TP Hạ Long, đây là một việc làm cấp thiết khi mà TP du lịch dần trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế.Những cố gắng của các đơn vị liên quan đã và đang là động lực để Hạ Long đứng trước quyết tâm xây dựng môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh và đảm bảo chất lượng ngày một tốt hơn.

                                                                                                       Mỹ Hạnh