Đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh

Xác định CCHC là một trong những khâu đột phá để phát triển KT-XH, cải thiện môi trường đầu tư, nên công tác CCHC luôn nhận được sự quan tâm chỉ đạo của Thành phố. Những tháng đầu năm, Thành phố đã có nhiều cách làm sáng tạo, xây dựng hình ảnh, môi trường thu hút đầu tư đã có nhiều chuyển biến tích cực; đây là yếu tố quan trọng, then chốt đảm bảo cho sự phát triển bền vững của Thành phố.

Nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh

Trong kỳ, tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết tại Trung tâm Hành chính công Thành phố: 17.548 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn đạt 99,86%, trong đó: Thuộc thẩm quyền thành phố 5.506 hồ sơ (luỹ kế đạt 17.527 hồ sơ, bằng 61% so với cùng kỳ). Tổng số hồ sơ đã giải quyết 3.475 hồ sơ (luỹ kế đạt 15.539 hồ sơ), trong đó: đã giải quyết trước và đúng hạn 3.454 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng hạn 99,4% (tăng 2,2% so với cùng kỳ); đã giải quyết trả công dân nhưng bị quá hạn 21 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết quá hạn 0,6%; hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết 1.595 hồ sơ; số hồ sơ đang giải quyết bị quá hạn 128 hồ sơ; còn 308 hồ sơ chờ bổ sung. Số hồ sơ thực hiện dịch vụ công trực tuyến đạt 3.441 hồ sơ, chiếm 99,5% (luỹ kế đạt 15.042 hồ sơ, chiếm 99,6%, tăng 46,8% so với cùng kỳ). Số hồ sơ trả kết quả qua dịch vụ bưu chính 294 hồ sơ đã giải quyết, chiếm 8,5% (luỹ kế đạt 1.445 hồ sơ, chiếm 9,3%, tăng 8% so với cùng kỳ). Không có hồ sơ được tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích.

Số hồ sơ tiếp nhận được số hoá 3.452 hồ sơ, đạt 99,8%; số hoá 3.460 kết quả hồ sơ đã giải quyết, đạt 99,6%. Tại Trung tâm Hành chính công Thành phố trong kỳ thực hiện 100% biên lai điện tử, 100% thu phí, lệ phí không dùng tiền mặt (tổng thu phí, lệ phí tháng 4 đạt 210,2 triệu đồng); thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 50% so với tổng số thanh toán của tỉnh. 100% người dân và doanh nghiệp đánh giá rất hài lòng/hài lòng trong quá trình giải quyết TTHC, trong đó: 1.450 phiếu đánh giá rất hài lòng (đạt 96%), 60 phiếu đánh giá hài lòng (đạt 4%); Không có phiếu đánh giá không hài lòng.

Trong 5 tháng đầu năm, Thành phố đã triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu nhằm cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh năm 2023. Tăng cường hoạt động Fanpage “DDCI Hạ Long”; ước tháng 5/2023, đã cập nhật, đăng tải, chia sẻ 105 tin, bài, phóng sự và lựa chọn 90 bài viết tiêu biểu đăng trên “DDCI Quảng Ninh” theo yêu cầu của Sở Thông tin và Truyền thông. Thực hiện biên tập, đăng tải các tin, bài của các phòng, ban, cơ quan, đơn vị và UBND các xã, phường cung cấp; các nội dung hoạt động cải cách hành chính; triển khai, hỗ trợ người dân, nhà đầu tư, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố; đăng tải các các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, thành phố và của các sở, ban, ngành. 

Thời gian tới, Thành phố sẽ tăng cường cải cách thủ tục hành chính gắn với ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng cải cách công vụ theo hướng chuyên môn hóa, chuyên nghiệp hóa. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức:tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động xúc tiến đầu tư, tạo sự thân thiện với doanh nghiệp, gắn với những cam kết rõ ràng, để tạo niềm tin đối với các nhà đầu tư, như: Cam kết giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân; hỗ trợ và tạo điều kiện tối đa cho doanh nghiệp khi có nhu cầu mở rộng sản xuất, thay đổi phương án sản xuất kinh doanh, điều chỉnh giấy chứng nhận đầu tư, tuyển dụng và đào tạo lao động, giao đất, cho thuê đất, vay vốn tín dụng... Sự quyết tâm và cam kết phải được quán triệt và triển khai đồng bộ từ thành phố đến cấp xã, phường tạo ra sức mạnh đoàn kết của cả hệ thống chính trị.

Hồng Hạnh