Hạ Long: Chú trọng tiếp công dân, giải quyết đơn thư ngay những ngày đầu năm

Xác định công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên. Ngay những ngày đầu năm, các cơ quan, đơn vị, trên địa bàn thành phố đã nỗ lực triển khai, thực hiện nghiêm túc, đúng quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.

Năm 2022, tập trung chỉ đạo, triển khai nhiều giải pháp tích cực nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại

Trong năm 2022, trên cơ sở các chỉ đạo của Trung ương, của Tỉnh và Thành uỷ, Uỷ ban nhân dân Thành phố đã tập trung chỉ đạo, triển khai nhiều giải pháp tích cực nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, luôn coi đây là nhiệm vụ trọng tâm và thường xuyên của Thành phố; thành lập các tổ công tác về công tác giải quyết đơn thư, khiếu nại tố cáo, tích cực, chủ động, tăng cường đối thoại với người khiếu nại một cách công khai, dân chủ; các đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, đề nghị của người dân được giải quyết theo hướng triệt để, đúng quy định.

Trong năm 2022, thành phố Hạ Long đã tiếp 4.213 lượt công dân với 3.170 người (tăng 21% so với cùng kỳ); qua tiếp công dân đã nhận 920 đơn = 920 vụ, chú yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai và bồi thường GPMB (giảm 8,5% so với cùng kỳ), trong đó có 301 vụ việc cũ, có 619 vụ việc phát sinh mới. Tiếp thường xuyên của trụ sở tiếp công dân là 4.127 lượt công dân (2.876 người); qua tiếp công dân đã nhận 834 đơn = 834 vụ việc, trong đó có 237 vụ việc cũ, có 597 vụ việc phát sinh mới. Qua tổng hợp tình hình tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố Hạ Long năm 2022 cho thấy: số lượng đơn khiếu nại gửi đến UBND thành phố Hạ Long giảm 23% so với cùng kỳ năm 2021.

Đến nay, trên địa bàn thành phố Hạ Long tình hình khiếu nại, tố cáo không có vấn đề nổi cộm, không hình thành điểm nóng, các vụ khiếu nại đông người, tình trạng đơn thư khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp kéo dài giảm nhiều, góp phần ổn định tình hình an ninh, chính trị, trật tự an toàn xã hội. 

Tại Trụ sở tiếp công dân của thành phố, công dân đã đến Trụ sở và được lãnh đạo Thành phố tiếp, giải quyết kiến nghị

Ghi nhận tại Trụ sở tiếp công dân của thành phố những ngày sau Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, công dân đã đến Trụ sở và được lãnh đạo Thành phố tiếp, giải quyết kiến nghị. Điều này thể hiện sự nghiêm túc của cấp ủy, chính quyền thành phố trong triển khai thực hiện và chỉ đạo việc thực hiện Quy định số 11-QĐ/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân. 

Trong thời gian tới, để nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị; Chủ tịch UBND các xã, phường cần tiếp tục quan tâm thực hiện việc tiếp công dân   định kỳ của người đứng đầu theo quy định. Tập trung giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo mới phát sinh đảm bảo đúng trình tự, thủ tục, khách quan; các vụ việc phức tạp, kéo dài được đưa vào rà soát, giải quyết, góp phần đảm bảo an ninh chính trị - trật tự an toàn xã hội, phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn thành phố./.

Những kết quả đã đạt được trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh trong năm 2022 đã góp phần tích cực củng cố lòng tin của nhân dân, là tiền đề cho năm 2023 tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội, đảm bao an ninh trật tự trên địa bàn.

Hồng Hạnh