TP Hạ Long: Tập huấn sử dụng Hệ thống phần mềm ISO điện tử theo tiêu chuẩn Quốc gia vào hoạt động của cơ quan hành chính

Ngày 17/03/2022, tại Trung tâm Hành chính công Thành phố Hạ Long, Ban chỉ đạo ISO thành phố Hạ Long đã tổ chức tập huấn triển khai, sử dụng phần mềm ISO điện tử theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào các hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước thành phố Hạ Long.

Quang cảnh buổi tập huấn

Tại buổi tập huấn, lãnh đạo và chuyên viên phụ trách ISO các cơ quan đơn vị hành chính, Ban chỉ đạo ISO các xã phường đã được tập huấn cách sử dụng Hệ thống phần mềm ISO điện tử, qua đó khẩn trương áp dụng hệ thống quản lý chất lượng với các quy trình quản lý, giải quyết các thủ tục hành chính đảm bảo rõ người, rõ việc, rõ thời gian, trách nhiệm, cách làm được chuẩn hoá bằng quy trình ISO kết hợp với hệ thống phần mềm một cửa điện tử của tỉnh nhằm đảm bảo cho việc giải quyết thủ tục hành chính đối với người dân, nâng cao hiệu quả, hiệu lực của nền hành chính phục vụ.

Lãnh đạo và chuyên viên các phòng ban, phường xã thực hành sử dụng Hệ thống phần mềm ISO điện tử trong hoạt động quản lý hành chính Nhà nước

ISO điện tử rất dễ dàng sử dụng và tạo sự  thuận tiện trong thực hiện các quy trình giải quyết TTHC như: đồng bộ, tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu với các phần mềm đang vận hành trên hệ thống chính quyền điện tử của tỉnh; kết nối liên thông với hệ thống văn bản điện tử của các cơ quan và hệ thống một cửa điện tử để phục vụ công tác cải cách hành chính; hoạt động quản lý tài liệu, hồ sơ được thực hiện một cách nền nếp.

Thông qua tập huấn, lãnh đạo và chuyên viên phụ trách ISO các cơ quan đơn vị sẽ xử lý công việc được nhanh hơn, kiểm tra được quy trình thực hiện thông qua chế độ thông tin báo cáo rõ ràng, đầy đủ; cung cấp cách nhận biết, phát hiện, truy tìm được nguồn gốc sai sót, ngăn ngừa sự tái diễn. Các bộ phận đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình, quy định đã ban hành.

                                                      Thu Hường - Trần Khánh

Thành Phố Hạ Long