Ứng dụng tiện ích số ở Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh

Nhằm mang lại sự thuận tiện cho người dân và hướng tới mô hình “bệnh viện số”, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh đã đẩy mạnh triển khai các tiện ích số vào công tác khám, chữa bệnh, qua đó mang lại nhiều tiện ích và sự hài lòng cho người bệnh.

Bệnh nhân hẹn lịch khám qua tổng đài viên mà không cần đến ngồi chờ xếp hàng như trước

Bệnh nhân thanh toán bằng hình thức quét mã QR

Một trong những mô hình nổi bật tạo điều kiện thuận lợi và làm hài lòng người dân hiện nay của Bệnh viện tỉnh là triển khai kiosk tự phục vụ sử dụng CCCD gắn chíp để lấy số thứ tự và đăng ký khám bệnh. Với mô hình kiosk tự phục vụ, quy trình thủ tục khám bệnh của người bệnh giảm từ 6 bước xuống còn 2 bước so với trước kia, thời gian chờ để được vào phòng khám từ 5-15 phút giảm còn chưa đến 1 phút, bệnh nhân khi đi khám bệnh không cần phải mang theo nhiều giấy tờ, hình thức thanh toán đa dạng, tiện ích.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong toàn bệnh viện. Các phiếu chỉ định xét nghiệm, chỉ định chiếu chụp, mẫu xét nghiệm, trả kết quả..

Bệnh nhân từ các huyện thị khác đến khám bệnh ngày càng đông

Trong hoạt động khám chữa bệnh, bệnh viện Đa khoa tỉnh tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong toàn bệnh viện. Các phiếu chỉ định xét nghiệm, chỉ định chiếu chụp, mẫu xét nghiệm, trả kết quả... đều được dán mã code (mã phản hồi nhanh); qua đó, bác sĩ chỉ cần quét mã là đọc kết quả xét nghiệm, nhìn phim chiếu chụp của bệnh nhân trên hệ thống máy tính. Điều này giúp bệnh nhân đến khám bệnh không phải ngồi chờ các kết quả xét nghiệm để cầm về phòng khám như trước. Chi phí KCB cũng được hệ thống tự động tính, bệnh nhân được thanh toán quét mã Qr ngay tại phòng khám đảm bảo độ chính xác cao.

Việc ứng dụng các tiện ích số ở Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã có những bước phát triển đột phá. Qua đó, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của nhân dân Quảng Ninh. Đồng thời giảm tỷ lệ chuyển tuyến, góp phần giảm tải cho tuyến trung ương.

Hồng Hạnh, Lương Huấn